Muitas vezes, não basta investir em soluções modernas em sua empresa de comunicação visual, é preciso fazer com que os clientes tenham conhecimento e sejam incentivados adequadamente a comprar o seu produto. Para ajudá-lo, no post de hoje, você verá algumas das objeções mais comuns de clientes desse segmento e dicas de como lidar com essa situação de forma eficiente, de forma a convencê-los a utilizar uma comunicação visual moderna. Preparado para converter mais clientes? Vamos lá!
As dificuldades de oferecer uma comunicação visual moderna
Normalmente, empresas de comunicação visual enfrentam algumas dificuldades e desafios que, em uma escala maior, acabam afetando o mercado em geral. Nesse segmento, é importante que seu empreendimento esteja em sintonia com os fatores externos do mercado antes de implementar novas estratégias.
A informalidade do mercado, a baixa oferta de profissionais qualificados e o aumento de custos operacionais são algumas das dificuldades que podem dificultar a adoção de soluções modernas. Identificar oportunidades de forma macro (imóveis comerciais, demanda de mercado, etc.) é a melhor forma para potencializar e até mesmo viabilizar a venda de seus produtos.
Objeções comuns dos clientes ao investirem em comunicação visual moderna
Primeiramente, é sempre importante ressaltar a importância de pesquisas, análises e demais metodologias que permitam oferecer uma perspectiva mais clara sobre seu público. A estruturação ideal de uma estratégia de vendas efetiva é potencializada quando sua empresa amplia sua inteligência de mercado.
No entanto, é fundamental identificar algumas das objeções mais comuns de clientes no seu nicho de atuação, especialmente quando sua empresa busca converter vendas com uma comunicação visual moderna. Dentre esses argumentos, é possível citar:
Valor
Saber praticar o preço ideal em suas soluções é um fator crucial para fechar uma venda. Geralmente, clientes buscam o melhor custo-benefício em qualquer mercado, e é papel da empresa de comunicação visual praticar um preço competitivo. Caso a solução oferecida não consiga satisfazer à necessidade ou verba do cliente, é importante que seja feita uma reavaliação. O projeto de comunicação do seu cliente ganha quais benefícios ao investir em sua solução?
É possível apresentar e qualificar seu cliente em potencial? Como vender por valor (o que sua solução agrega para seu cliente), e não por preço? Salientar sempre que baixos custos podem não trazer o resultado esperado e que, desprender uma quantia maior pode ser intimidante ao primeiro olhar, mas com uma escolha certeira, os bons resultados trarão a recompensa, comprovando a diferença entre custos e investimentos.
Prazos
Um obstáculo para soluções de comunicação visual moderna pode surgir em relação à necessidade e aos prazos do cliente. Muitas vezes, soluções mais tradicionais e baratas acabam sendo preferidas por empresas que têm prazos mais apertados. Esse problema pode ser contornado com uma qualificação melhor de seu cliente.
No momento da compra, é importante que o potencial cliente esteja orientado e tenha consciência de que seu problema de comunicação pode ser melhor resolvido com a solução oferecida por um determinado produto de sua empresa. De certa forma, levar os clientes ao entendimento de que pedidos feitos com antecedência proporcionam melhores negociações.
Informações
Como vimos, fatores externos têm um grande impacto em qualquer ramo de mercado, e o acesso à informação é um deles. Uma comunicação visual moderna, muitas vezes, representa uma tendência do mercado que ainda não é clara para o cliente. Outra objeção comum no mercado de comunicação visual é quando o cliente tem a certeza de que uma outra solução é mais adequada ou até mesmo outra empresa de comunicação oferece o mesmo que você.
Para evitar isso, é importante que o seu cliente e a sua equipe de vendas possam realizar uma interação saudável de informações. Transparência e dados completos sobre um painel ou vitrine diferenciada fazem com que as vantagens de seu produto se destaquem naturalmente.
As objeções mais comuns dos clientes de comunicação visual estão ligadas aos fatores externos do mercado ou a características e pontos fracos do próprio produto. Com isso em mente, é importante que a equipe comercial tenha uma autonomia e conhecimento de como uma comunicação visual moderna pode ser transmitida para clientes que realmente têm uma demanda a ser resolvida com o produto.
Gostaria de saber mais sobre soluções modernas para sua empresa de comunicação visual? Fale com um de nossos consultores e saiba como podemos ajudar a empresa a conquistar clientes e potencializar as vendas!
